Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
Prenotazione e pagamento
Una prenotazione è definitiva al ricevimento della conferma e del pagamento. Il pagamento avviene tramite la piattaforma di prenotazione scelta (Airbnb, Booking.com) o tramite prenotazione diretta sul nostro sito web. Per le prenotazioni dirette, riceverai un'e-mail di conferma con tutti i dettagli.
Cancellazione
La politica di cancellazione dipende dalla piattaforma di prenotazione. Per le prenotazioni dirette, la cancellazione gratuita si applica fino a 14 giorni prima dell'arrivo. Entro 14 giorni dall'arrivo, verrà addebitato il 50% dell'importo totale. In caso di mancata presentazione, viene addebitato l'intero importo.
Check-in e check-out
Il check-in è possibile dalle 15:00, il check-out entro le 11:00. Il check-in anticipato o il check-out posticipato è possibile su richiesta e soggetto a disponibilità. Le prenotazioni dirette offrono maggiore flessibilità.
Regole della casa
Non è consentito fumare nell'appartamento. Gli animali domestici non sono ammessi. Il numero massimo di ospiti è 4. Si prega di evitare rumori eccessivi per rispetto dei vicini. L'appartamento deve essere lasciato in ordine.
Responsabilità
Casa Congé non è responsabile per danni o perdita di effetti personali degli ospiti. Eventuali danni all'appartamento o agli arredi causati dall'ospite saranno addebitati. In caso di controversie si applica il diritto belga.