Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: april 2026

Boeking en betaling

Een boeking is definitief na ontvangst van de bevestiging en betaling. Betaling geschiedt via de gekozen boekingsplatform (Airbnb, Booking.com) of via directe boeking op onze website. Bij directe boeking ontvang je een bevestigingsmail met alle details.

Annulering

Het annuleringsbeleid is afhankelijk van het boekingsplatform. Bij directe boekingen geldt gratis annulering tot 14 dagen voor aankomst. Binnen 14 dagen voor aankomst wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht. Bij no-show wordt het volledige bedrag aangerekend.

Check-in en check-out

Check-in is mogelijk vanaf 15:00 uur, check-out tot 11:00 uur. Vroeg inchecken of laat uitchecken is op aanvraag en onder voorbehoud mogelijk. Bij directe boekingen bieden wij meer flexibiliteit.

Huisregels

Roken is niet toegestaan in het appartement. Huisdieren zijn niet toegestaan. Het maximale aantal gasten is 4. Nachtlawaai dient vermeden te worden uit respect voor de buren. Het appartement moet in nette staat worden achtergelaten.

Aansprakelijkheid

Casa Congé is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van persoonlijke bezittingen van gasten. Eventuele schade aan het appartement of de inboedel veroorzaakt door de gast wordt in rekening gebracht. Bij geschillen is het Belgisch recht van toepassing.